available Jobs IT Helpdesk (m/w)

SFS | Heerbrugg, Switzerland

Die Corporate IT ist Innovationstreiber, entwickelt Lösungen und betreut alle Standorte der SFS Group. Haben Sie Interesse, Teil unseres Teams zu werden und uns bei unseren vielfältigen nationalen und internationalen Supportaufgaben zu unterstützen?

Your tasks

  • Bearbeitung von IT Supportanfragen für unsere weltweiten SFS Standorte
  • Analysieren, erfassen und klassifizieren von Störungen
  • Eigenständiges Lösen der Anfragen sowie Weiterleiten an die zuständigen Fachabteilungen
  • Beratung der Anwender über den sachgerechten Einsatz unserer IT Services
  • IT-Experten in den Fachbereichen schulen
  • Zusammenarbeit und Koordination mit den Helpdesks in den USA und Asien
  • Pflegen von IT Knowledge Artikeln
  • Mitarbeit in diversen IT Projekten, insbesondere Schulungen während Rollouts

Your profile

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Hohe IT-Affinität
  • Von Vorteil erste Erfahrung im Bereich Helpdesk/1st Level-Support
  • Freude an der Beratung und Unterstützung unserer Anwender
  • Gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Teamfähige, kontaktfreudige, flexible Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
  • Offen für Neues und neugierig wie eine agile IT-Infrastruktur in der Praxis funktioniert
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Our offers

  • Flexible Arbeitszeiten mit Blockzeiten
  • 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Mitarbeiterevents, Personalrestaurant u.v.m
  • Professionelle Einarbeitung und Onboarding Programm
  • Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen
  • Vielseitiges, attraktives Aufgabengebiet
  • Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team

Interested?

Auskunft erteilt Ihnen Didier Zogg, HR Business Partner, T +41 71 727 50 69. Bewerben Sie sich noch heute über unsere Homepage www.sfs.biz/jobs.

Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern.