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Gezielte Förderung von Mitarbeitenden

SFS legt grossen Wert auf eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, dass sich permanent 5–7% der festangestellten Mitarbeitenden weltweit in dualen Aus- und Weiterbildungsprogrammen befinden. Ergänzend bieten wir zahlreiche massgeschneiderte interne Ausbildungsprogramme, um die Fähigkeiten und Kompetenzen unserer Mitarbeitenden weiterzuentwickeln.

Added value


  • Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
  • Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Divisionsübergreifende Zusammenarbeit und erweiterte Netzwerke

Die aufeinander aufbauenden Weiterbildungen «Sales Excellence» und «Master Negotiation Class» demonstrieren beispielhaft, wie sich eine gezielte Förderung von Mitarbeitenden nachhaltig positiv auf den Unternehmenserfolg und die Mitarbeiterentwicklung auswirkt. Während sich die Weiterbildung Sales Excellence insbesondere an Mitarbeitende im Verkauf richtet und auf die entsprechende Theorie fokussiert, baut das Training Master Negotiation Class auf diesem Wissen auf und vermittelt einen vertieften Einblick in die Themen Sozialkompetenzen und Verhandlungspsychologie.

Wir haben jeweils zwei Absolventinnen bzw. Absolventen aus den beiden Weiterbildungen zum Gespräch getroffen und sie nach ihren Highlights, Learnings und einem allgemeinen Fazit gefragt.

Azra Skalicki Weiterbildung: Sales Excellence, Position: Customer Service
«Ein Highlight war für mich der direkte Austausch mit den Führungskräften.»
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Azra und Deborah (v.l.)

Azra: «Das Sales-Excellence-Programm war insgesamt sehr gut und lehrreich. Mein grösstes Learning war die Wichtigkeit einer ganzheitlichen Sichtweise auf den Verkaufsprozess.»

Deborah: «Das sehe ich ähnlich wie Azra. Die praktischen Trainingseinheiten und Gastvorträge machten es interaktiv. Besonders gut fand ich den Tag mit den Pferden, wo wir die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen konnten.»

Dirk: «Obwohl das Sales-Excellence-Programm bei mir schon ein Jahr her ist, erinnere ich mich gut an den Tag mit den Pferden. Mein wesentliches Learning von der Master Negotiation Class war die Wichtigkeit der Bedarfsanalyse, um besser zu verstehen, was Kunden benötigen. Wie war das bei dir, Esteban?»

Esteban: «Meine Begegnung mit den Pferden liegt bereits sechs Jahre zurück. Der Umgang mit unterschiedlichen Charakteren, der uns anhand der Pferde demonstriert wurde, war damals für mich sehr interessant.»

Deborah Müller Weiterbildung: Sales Excellence, Position: Projektmanagerin
«Mir hilft der Input aus der Schulung, um mich auf die Bedürfnisse der Kunden zu fokussieren, und besonders auf die unterschiedlichen Interessen innerhalb eines Projektteams.»

Deborah: «Aber es sind nicht nur die Inhalte, die solche internen Weiterbildungen so wertvoll machen. Ich finde die divisionsübergreifende Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus der SFS Group ebenfalls sehr wichtig.»

Esteban: «Dem kann ich nur zustimmen. Ich schätze immer die Möglichkeit, neue Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen und mein Netzwerk zu erweitern. Mein Fazit zu den beiden Weiterbildungen ist durchweg positiv: Sowohl die fachliche als auch die persönliche Entwicklung von uns Mitarbeitenden werden hier berücksichtigt.»

Esteban Fernandez Weiterbildung: Master Negotiation Class, Position: Lead Customer Service
«Mein grösstes Learning in der Master Negotiation Class war die Bedürfnisanalyse des Kunden: Nur so können wir gewinnbringende Lösungen für beide Seiten anbieten.»
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Esteban und Dirk (v.l.)

Azra: «Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl wir, die Teilnehmenden, als auch SFS von diesen gezielten Weiterbildungen profitiert. Durch das Programm habe ich wertvolle Fähigkeiten im Bereich Value Selling und Kundenkommunikation erworben. Die Arbeit mit den Pferden hat meine nonverbale Kommunikation und mein aktives Zuhören verbessert, was sich positiv auf den Kundenkontakt und die interne Teamarbeit auswirkt.»

Dirk: «Das Ergebnis ist eine Win-win-Situation für uns Teilnehmende und das Unternehmen. Ich kann die beiden Weiterbildungen wirklich empfehlen.»

Dirk Göpel Weiterbildung: Master Negotiation Class, Position: Sales Manager
«Die Weiterbildung war äusserst wertvoll für meine berufliche und persönliche Entwicklung. Sie hat mir neue Perspektiven eröffnet und meine Verhandlungsfähigkeiten gestärkt.»